Copel visita Quatro Pontes e anuncia parceria com cooperativas e aumento do efetivo para agilizar atendimento

Representantes da Copel estiveram na Prefeitura de Quatro Pontes na manhã desta quinta-feira (29) para conversar com a administração municipal sobre o fornecimento de energia elétrica, os desafios provocados pelos temporais e as medidas para melhorar o atendimento aos consumidores, especialmente nas propriedades rurais.

Participaram da visita o gerente regional da Copel em Marechal Cândido Rondon, André Locatelli, e Kelly de Lima, responsável pelo atendimento ao poder público. Eles foram recebidos pelo vice-prefeito e secretário municipal de Viação e Obras, Sargento Tonelli, já que o prefeito não estava no gabinete no momento do encontro.

A conversa ocorreu em um período de preocupação com os efeitos dos eventos climáticos previstos para os próximos meses. Durante a reunião, foram abordados os desafios relacionados ao fenômeno El Niño, os riscos de interrupções no fornecimento de energia e a necessidade de garantir maior agilidade no restabelecimento do serviço.

Rede elétrica e atendimento às propriedades rurais

André Locatelli destacou a importância da aproximação entre a companhia, o poder público e a população para identificar as principais demandas de cada município. Segundo ele, a região enfrenta desafios relacionados à arborização, ao crescimento da demanda por energia e à necessidade de ampliar a capacidade de atendimento da rede elétrica.

O gerente ressaltou que as propriedades rurais têm ampliado sua produção e dependem cada vez mais da energia para manter as atividades. Setores como a piscicultura e a avicultura exigem fornecimento contínuo, tornando as interrupções especialmente preocupantes para os produtores.

“Cada propriedade rural hoje é uma indústria”, destacou Locatelli ao explicar a importância de agilizar o restabelecimento da energia quando ocorrem desligamentos.

O gerente também apresentou informações sobre a estrutura de abastecimento de Quatro Pontes. Conforme explicou, o município recebeu uma obra recente, com implantação de uma nova rede vinculada à subestação Vila Gaúcha, em Marechal Cândido Rondon, incluindo cabos novos e protegidos.

Além disso, Quatro Pontes conta com duas redes provenientes de Marechal Cândido Rondon, ligadas a subestações diferentes, e outra conexão vinda de Nova Santa Rosa. Essa configuração oferece alternativas para o fornecimento de energia e pode contribuir para tornar o restabelecimento mais rápido quando ocorre algum problema em uma das redes.

Copel prevê novas equipes e integração de cooperativas nos reparos

Entre as medidas apresentadas para melhorar o atendimento está o reforço das equipes de trabalho. Segundo as informações compartilhadas durante a visita, a previsão é de contratação de mais funcionários a partir do próximo mês, com a formação de três novas equipes em Marechal Cândido Rondon.

Outra iniciativa envolve a integração de cooperativas da região, como a Cercar, ao sistema de atendimento e reparos da Copel. A proposta é que os profissionais dessas organizações sejam treinados e incorporados operacionalmente às ações de manutenção e restabelecimento da rede, atuando como parte do efetivo mobilizado pela companhia durante as ocorrências.

A medida representa uma mudança em relação ao modelo anterior, no qual as equipes das cooperativas não tinham autorização para executar determinados consertos na rede elétrica, mesmo quando possuíam capacidade técnica para realizar os serviços.

O projeto está em fase final de implantação, com etapas documentais e contratuais e treinamento dos profissionais envolvidos. A previsão apresentada é de que o atendimento comece ainda em novembro.

A iniciativa será implantada inicialmente como um projeto-piloto na área regional de Marechal Cândido Rondon, que abrange dez municípios. A expectativa é que a participação das cooperativas amplie a capacidade de resposta da companhia, principalmente durante temporais e situações de emergência.

O conhecimento prévio dessas equipes sobre a infraestrutura e as características locais também poderá facilitar o deslocamento e a execução dos serviços. Caso os resultados sejam positivos, o modelo poderá servir de referência para outras regiões do Paraná.

Vegetação responde por 40% das quedas de energia na região

Um dos pontos destacados durante o encontro foi a influência da vegetação nas ocorrências envolvendo a rede elétrica. Conforme os representantes da Copel, aproximadamente 40% das quedas de energia registradas na região são causadas pela proximidade de árvores com a rede elétrica.

O manejo da vegetação, entretanto, envolve restrições legais e ambientais. Dependendo da espécie e do porte da árvore, a Copel precisa de autorização do Instituto Água e Terra (IAT) para realizar a poda ou a intervenção necessária. Essa exigência pode limitar a atuação direta da companhia em determinadas situações.

O tema foi apresentado como um dos desafios para reduzir as interrupções no fornecimento, especialmente durante temporais, quando galhos e árvores podem atingir os cabos e provocar desligamentos.

Copel Agro oferece atendimento especializado aos produtores

Durante a visita, Kelly de Lima apresentou o Copel Agro, iniciativa criada para oferecer atendimento diferenciado aos agricultores, considerando as particularidades das atividades rurais e a dependência da energia elétrica em diferentes tipos de produção.

Segundo ela, o serviço disponibiliza atendimento humanizado, permitindo que o produtor converse diretamente com um atendente e explique a situação enfrentada na propriedade, as características da produção e suas necessidades.

O atendimento pode ser solicitado pelo telefone 0800 643 7676, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, conforme informado pela representante.

Kelly destacou que o serviço é especialmente importante para atividades sensíveis às interrupções de energia, como a criação de frangos e a piscicultura, entre outras produções agropecuárias.

A proposta é oferecer um canal especializado para acolher as demandas dos agricultores e buscar o encaminhamento mais adequado para cada situação.

Medidores inteligentes e novas tecnologias estão em estudo

Outra perspectiva apresentada durante a reunião envolve a utilização de medidores inteligentes para identificar automaticamente as interrupções no fornecimento de energia.

De acordo com as informações discutidas, a Copel estuda a possibilidade de, nos próximos anos, utilizar medidores instalados nas residências para detectar automaticamente as quedas de energia e transmitir essa informação à companhia.

A tecnologia poderá permitir que a empresa identifique ocorrências com maior rapidez, mesmo antes de receber uma reclamação do consumidor, contribuindo para direcionar as equipes de atendimento aos locais afetados.

A implantação desse sistema ainda está em estudo, portanto não há indicação de que a detecção automática esteja disponível de forma generalizada no momento.

Adequação da rede para geração distribuída

Os representantes da Copel também abordaram investimentos em infraestrutura para acompanhar as mudanças no perfil de consumo e de geração de energia. Entre as medidas mencionadas estão a instalação de reguladores de tensão para atender às necessidades da rede diante da expansão da geração distribuída, especialmente a energia solar produzida localmente.

Com o aumento do número de consumidores que geram a própria eletricidade por meio de painéis fotovoltaicos, a rede precisa estar preparada para lidar com as variações de tensão provocadas pela injeção de energia no sistema. Os reguladores irão contribuir para manter os níveis de tensão dentro dos parâmetros adequados de operação.

Reguladores de tensão já estão sendo instalados na região de Quatro Pontes em pontos de geração específicos.

Ao mesmo tempo, os representantes ressaltaram que os investimentos realizados no sistema elétrico precisam ser avaliados considerando seus custos e benefícios. As melhorias na infraestrutura podem trazer ganhos de qualidade e confiabilidade, mas também têm impacto sobre os custos do serviço e, consequentemente, sobre o valor das faturas de energia.

Por esse motivo, segundo os pontos destacados no encontro, é necessário analisar criteriosamente cada investimento, buscando equilibrar a melhoria do atendimento, a segurança da rede, a capacidade de fornecimento e os custos para os consumidores.

Administração municipal destaca cobranças da população

O vice-prefeito e secretário de Viação e Obras, Sargento Tonelli, agradeceu a presença dos representantes da companhia e destacou a importância do diálogo entre a Copel e o município para encaminhar as reivindicações da população.

Segundo ele, a administração municipal recebe cobranças relacionadas às interrupções de energia, especialmente quando temporais e descargas elétricas atingem a rede. Por isso, afirmou que o poder público precisa manter contato com a companhia e buscar soluções para reduzir os impactos sobre os moradores e produtores.

Tonelli também mencionou uma visita realizada semanas antes pelo prefeito Canella à direção da Copel, em Curitiba, ocasião em que foram tratados assuntos de interesse do município.

O vice-prefeito ressaltou que o crescimento da produção rural, com atividades como suinocultura, avicultura, produção de leite e piscicultura, reforça a necessidade de uma infraestrutura elétrica capaz de acompanhar o desenvolvimento local.

Ele também avaliou positivamente a parceria anunciada com as cooperativas, destacando a expectativa de que a iniciativa contribua para melhorar o atendimento aos consumidores da região.

Tonelli acrescentou que o trabalho conjunto entre Executivo e Legislativo é importante para identificar as demandas da comunidade e buscar encaminhamentos. Segundo ele, o papel da administração é atuar para solucionar os problemas e melhorar a qualidade de vida da população.

A visita reforçou a importância da articulação entre a Copel e o poder público municipal diante dos desafios relacionados ao fornecimento de energia. Entre as medidas apresentadas estão o reforço das equipes de atendimento, a integração de cooperativas aos reparos emergenciais, o atendimento especializado aos produtores rurais e o estudo de novas tecnologias para detectar interrupções, com atenção especial às necessidades do meio rural e aos custos das melhorias para os consumidores.