Vivemos em uma era onde a comunicação é essencial para o sucesso em diversas áreas da vida, especialmente na política, onde em épocas de eleições municipais, os candidatos precisam se conectar genuinamente com os eleitores. No entanto, um problema comum que surge é a tendência de falar mais do que ouvir. A boa comunicação não é medida apenas pela eloquência, mas também pela capacidade de escutar ativamente.

Dale Carnegie, autor de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”, destaca que ouvir é uma habilidade crucial para construir relacionamentos sólidos. Ele argumenta que as pessoas se sentem valorizadas e compreendidas quando percebem que estão sendo ouvidas. No mesmo sentido, Stephen Covey, em “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, coloca a escuta empática como um dos hábitos fundamentais para uma comunicação eficaz. Covey ressalta que entender verdadeiramente o ponto de vista do outro é essencial para criar um diálogo significativo.

Para candidatos em período eleitoral, a escuta ativa se torna ainda mais importante. Falar mais do que ouvir pode criar uma barreira entre o candidato e os eleitores, levando a uma desconexão e perda de confiança. Quando um candidato fala incessantemente sobre suas propostas sem ouvir as preocupações dos eleitores, ele perde a oportunidade de adaptar suas mensagens às reais necessidades da comunidade.

Problemas de Falar Mais do que Ouvir

1. Desconexão com os Eleitores: Ao não ouvir, o candidato pode parecer distante e desinteressado nos problemas reais da comunidade.
2. Perda de Confiança: Eleitores querem sentir que suas vozes são importantes. Não ouvir pode ser interpretado como arrogância ou falta de empatia.
3. Mensagens Ineficazes: Sem feedback dos eleitores, é difícil ajustar a campanha para atender melhor às expectativas e preocupações da população.

Dicas para Candidatos

1. Pratique a Escuta Ativa: Dedique tempo para ouvir as pessoas sem interromper. Faça perguntas abertas que incentivem os eleitores a compartilharem mais.
2. Mostre Empatia: Demonstre que você entende as preocupações dos eleitores. Parafrasear o que foi dito pode mostrar que você está realmente prestando atenção.
3. Adapte Suas Mensagens: Use o feedback recebido para ajustar suas propostas e discursos. Isso mostra que você está disposto a agir de acordo com as necessidades da comunidade.
4. Faça Pausas Estratégicas: Durante discursos e conversas, faça pausas para permitir que os outros falem. Isso cria um espaço para um diálogo verdadeiro.

Reflexão Final

A escuta ativa não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas um meio de construir confiança e fortalecer relacionamentos. Em tempos de eleição, ouvir os eleitores é tão importante quanto falar sobre suas propostas. Assim, a pergunta que todos nós, especialmente candidatos, devemos nos fazer é:

“Como posso ouvir mais atentamente para entender melhor as necessidades e desejos daqueles que espero representar?”

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O autor do artigo é Diego Francener, Diretor de Comunicação da Rádio Tropical FM de Quatro Pontes – PR. Tem formação internacional com Especialização em Coaching e Leadership pela Ohio University, nos EUA. É Jornalista com Especialização em Comunicação, Assessoria de Imprensa e Marketing. Especialista em Docência do Ensino Superior. É palestrante e consultor especialista em Desenvolvimento Pessoal. Tem experiência cultural em 11 países. Atualmente é acadêmico do 1° M.B.A em Inteligência Artificial do Brasil. Acumula bagagem com 21 anos de experiência na comunicação.